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服务与支持
服务承诺

  双一科技认为,营销的重中之重是服务。没有良好的服务,营销将如无本之木、无源之水。双一科技用自己的实际行动履行“顾客至上”的诺言。在多年的售后服务工作中不断总结经验,不断加强服务工作的质量与力度,形成了一套完整优质 的售后服务体系,免除用户的后顾之优。

  一、双一科技尽量杜绝产品质量问题,所提供的“双一”系列产品全部通过ISO9001国际质量体系认证。

  二、全天候免费提供质量咨询服务???4小时服务热线(电话:0534-2267766),一切调试、安装维修、保养等售后服务事宜均可拨打此电话。

  三、交付、安装、调试

  产品出厂前进行全面性能测试并提供书面产品检测报告、使用说明书、合格证。交货时由供需双方共同对产品进行全面的质量确认,必要时可进行测试,直至满意。

  四、产品“三?!保幢Vび胖什?优良服务,优质配件)

  * 所有“双一”系列产品保修一年、维修终生。
  * 在用户遵守说明书中各种要求的条件下,产品从用户到货之日起一年内,因制造质量而发生的损坏或不能正常运行,由我方免费提供维修服务。
  * 质量、服务不能一次性让用户满意,客户可直接反馈给双一科技总经理。
  * 我公司售后服务人员半年一次回访用户,主动征求用户意见,协助用户做好产品的运行。
  * 我公司将为用户建立使用维护及保养档案,及时协助客户做好设备的保障运行工作。